"Jerone Group Oy" privatumo politika
"Jerone" renka informaciją apie savo klientus ir internetinės parduotuvės naudotojus, kad galėtų suteikti klientams kuo geresnę patirtį naudojantis jos paslaugomis. Duomenys apie klientus, be kita ko, naudojami saugioms paslaugoms teikti ir klientų aptarnavimo bei internetinės parduotuvės kokybei gerinti.
Jerone gerbia savo klientų privatumą ir surinktą asmeninę informaciją naudos tik šioje privatumo politikoje nustatytais tikslais. Jerone neparduoda ir nesidalina savo klientų informacija kitais tikslais, nei nurodyta šios privatumo politikos 7 skyriuje.
Duomenų valdytojas:
Jerone Group Oy ( Business ID: 2381931-8)
Kontaktinė informacija:
Sulapuronkatu 1
33700 Tamperė
Kontaktinė informacija su registru susijusiais klausimais:
Telefonas: Tel. 0408280202
El. paštas: Customer Service (at) jerone.fi
Registro pavadinimas
"Jerone" klientų registras
Asmens duomenų tvarkymo tikslas
Asmens duomenys tvarkomi tik toliau nurodytais iš anksto apibrėžtais tikslais:
- Siekiant valdyti santykius su klientais ir palengvinti bendravimą
- Apdoroti, pristatyti ir archyvuoti užsakymus
- Pirkimų istorijai tvarkyti, kad būtų galima grąžinti gaminį arba suteikti garantiją
- Siekiant užkirsti kelią netinkamam naudojimui
- Gerinti klientų patirtį ir klientų aptarnavimo kokybę
- Plėtoti savo veiklą ir paslaugas
- Teikti tikslinį turinį, pranešimus ir rinkodarą
Registro duomenų turinys
Kliento kontaktinė ir užsakymo informacija: vardas, pavardė, gatvės adresas, pašto kodas, pašto miestas, telefono numeris, el. pašto adresas. Galimybė siųsti rinkodaros pranešimus klientui, jei klientas, kurdamas kliento paskyrą, davė tam aiškų sutikimą. Informacija apie klientų užsakymus, pristatymus ir grąžinimus.
Nuolatiniai duomenų šaltiniai
Kontaktinė ir kliento informacija registre gaunama santykių su klientu pradžioje ir santykių su klientu eigoje iš kliento duomenų valdytojui pateiktų pakeitimų. Santykiai su klientais užmezgami, kai klientas sukuria internetinės parduotuvės domeno vardus arba užsako produktus. Registracijos metu pasirenkamas rinkodaros atsisakymas. Vėliau klientas gali pakeisti savo atsisakymą.
Informacijos atskleidimas
Tam tikrą būtiną informaciją perduodame trečiosioms šalims, kad įvykdytume savo įsipareigojimus, susijusius su užsakymų pristatymu. Šios trečiosios šalys yra šios:
- Logistikos partneriai, kurie pristato siuntas į kliento pasirinktą vietą
- Mokėjimų tarpininkavimo partneriai
- Atsiskaitymų operatoriai
- Produktų tiekėjai tiesioginio pristatymo atveju
- Muitinė, jei produktai įsigyjami be muito
- Inkasavimo bendrovės, kai sąskaita faktūra turi būti apmokėta ir perduota inkasavimui
- Įmonės partnerės įsipareigoja laikytis Duomenų apsaugos reglamento reikalavimų.
Registro apsaugos principai
Klientų registras saugomas elektronine forma. Prieiga prie sistemos, kurioje saugomi klientų duomenys, ir teisė keisti klientų duomenis suteikiama tik specialiai paskirtiems duomenų valdytojo darbuotojams.